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MONITORAMENTO
 

 


É uma solução completa para a Monitoração dos Processos de Negócio e Gerenciamento de Redes e Sistemas, integrado em uma plataforma de hardware e software único e totalmente customizado de acordo com as necessidades e ambiente de TI do cliente.
 

Monitoramento dos prinicpais processos de negócio, garantindo perfomance e disponibilidade (Produtividade da Fábrica, Faturamento, Controle de Ração, Análise de Crédito, Portais de Acesso etc);
• Multiplataforma;
• Customização completa da plataforma;
• Monitoração de serviços de rede (SMTP, POP3, HTTP, SNMP, NNTP, PING, Oracle, MS-Exchange, MS-SQLServer, IIS, etc.);
• Monitoração de recursos dos servidores (carga do processador, utilização de disco e memória, processos em execução, arquivos de log, entre outros);
• Capacidade de definição de hierarquia de redes e servidores, permitindo a distinção na detecção entre servidores que estão down e aqueles que não podem ser acessados por problemas na rede;
• Notificação de contatos quando ocorrem problemas em serviços ou servidores e sua resolução (via email, pager, SMS ou outro método definido pelo cliente);
• Escalação opcional de notificações de servidores e serviços para diferentes grupos de contatos;
• Possibilidade de definir ações automáticas em resposta a eventos que ocorrem nos servidores ou serviços para a resolução pró-ativa de problemas;
• Suporte a implementação de servidores de monitoração redundantes e distribuídos;
• Retenção de status de servidores e serviços mesmo com restart do sistema;
• Manutenção programada para a supressão de notificações durante períodos de manutenção programada;
• Possibilidade de fazer o acknowlege de problemas via a interface web;
• Interface web para a visualização do status atual da rede, notificações, histórico de problemas, relatórios, arquivos de log, etc;
• Esquema de autorização simples que permite ao cliente restringir quais usuários podem ver e fazer através da interface web;
• Disponibilidade de interface WAP;
• Relatórios de disponibilidade/performance com métricas de desempenho;
• Integração com sistema de help-desk/trouble-ticket;
• Relatórios gráficos de performance, disponibilidade e erros de rede;
• Análise de vulnerabilidades de segurança.





     
   
     
 
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