Introdução
Os novos canais bancários, mais do que ampliar o acesso a serviços, abrem novas linhas de negócio para as instituições financeiras. O ganho dependerá não apenas das tecnologias que suportam as transações, mas também da capacidade de usar os recursos de colaboração, interação e multimídia para criar novas formas de comércio eletrônico e outros serviços que habilitem mais oportunidades de receita”.
Redes prontas para gestão de risco e conformidade
Tecnologia integrada, gerenciamento centralizado, gestão pró-ativa, suporte 24x7 e incentivos comerciais são alguns dos diferenciais da Goldnet para responder à complexidade das redes e às políticas de segurança das instituições financeiras.
TelePresença: todas as sutilezas do contato pessoal em conversas e reuniões através da rede IP
Áudio e vídeo de alto realismo, qualidade total na transmissão e integração com a plataforma de comunicações unificadas trazem o contato humano entre pessoas em qualquer lugar.
Agências: o canal do futuro
Enriquecer os serviços e aumentar os resultados da rede de agências continua a ser prioridade nos grandes bancos. Soluções de comunicação unificada, colaboração e telepresença podem unir o atendimento personalizado e o padrão de qualidade corporativo.
Qualidade em todas as pontas
Estratégias de TI, conformidade ao Basiléia e novas aplicações de comunicação unificada elevam exigências na estrutura dos pontos de venda.
