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VOIP
Funcionamento da tecnologia
de Voz Sobre IP
O que é a tecnologia Voz sobre IP?
É a tecnologia que utiliza
a rede de computadores (Ethernet, ADSL, Frame relay e
outros) para o transporte de voz. Ou seja, é trafegar
voz pelo mesmo meio onde são trafegados os dados.
Pode-se, por exemplo, transportar voz, com qualidade,
entre unidades de uma mesma empresa através do
mesmo link onde estão sendo transportados dados.
Isso gera economia de recursos da empresa.
Porque usar voz sobre IP?
Se uma empresa já transmite
dados entre suas unidades poderá obter uma grande
economia utilizando essa mesma rede para o tráfego
de voz, aproveitando o link de dados que geralmente é
sub-utilizado na maioria do tempo.
E se a empresa ainda não transmite dados a melhor
opção é adotar uma solução
que utilize voz sobre IP.
Em qualquer das situações, a economia com
ligações locais e interurbanas viabiliza
o retorno do investimento em curto espaço de tempo.
Essa economia é resultado:
• De ligações telefônicas a
custo zero;
• De envio e recebimento de Fax sem nenhum custo;
• Da utilização de uma única
infra-estrutura para prover serviços de link de
dados e telefonia
A tecnologia de VoIP (Voz Sobre
IP) permite reduzir o custo das ligações
entre empresas que possuem links de dados interligando
suas unidades. Neste cenário a tecnologia permite
a redução do custo das chamadas, pois a
empresa já paga um custo fixo pelo uso da rede
de dados de uma provedora de serviços (Embratel,
Brasil Telecom, etc). A voz do usuário é
transformada em um pacote IP (Internet Protocol), e é
trafegado dentro da rede de dados da empresa. Devemos
ressaltar que para termos qualidade audível nas
ligações, é necessário aplicar
nos equipamentos de conectividade de rede (roteadores
e switches) QoS (Qualidade de Serviço), para que
o pacote de voz tenha sempre prioridade ao trafegar na
rede, pois a voz é sensível ao atraso e
variações de atraso (delay e jitter).
Há questões levantadas quanto ao uso de
usuários domésticos que possuem o serviço
ADSL, de utilizarem a tecnologia de VoIP, porém
não há garantia de qualidade na ligação,
pois a rede não tem QoS, tornando a chamada inaudível
em alguns momentos.A Cisco Systems possui um ampla linha
de produtos que podem implantar VoIP em redes corporativas,
roteadores com módulos de voz que possuem interfaces
FXS,FXO, E&M ou uma interface E1.
Dependendo do tipo de interface podemos conectar um PABX
ou um telefone diretamente no roteador. Todas as ligações
entre as corporações (Matriz-Filiais), são
redirecionadas na rede de dados da empresa. Ligações
externas, são redirecionadas para a rede da telefonia
local. |
