Por ser uma plataforma de voz baseada em Nuvem, o Teams OneVoice fornece o tráfego seguro entre a sua operadora de telefonia, o Microsoft Teams e sistemas de telefonia IP.
Comunicações unificada:
Através do Microsoft Teams, você já faz chamadas de áudio e vídeo pela Internet, conversa em texto e até compartilha arquivos e documentos com outras pessoas de dentro e fora da sua organização. O Teams OneVoice chega para completar a plataforma de comunicação integrada da Microsoft, permitindo que você faça e atenda ligações de seu ramal telefônico por ele, aposentando o seu aparelho telefônico ou mesmo toda a aparelhagem de telefonia que encontra-se dentro de seu escritório, como PABX, modem de operadora e outros.
Atendedor automático
Atenda chamadas recebidas e encaminhe-as com facilidade para as filas certas com um sistema de telefonia baseado em nuvem. Defina os parâmetros de encaminhamento de chamadas por fuso horário, idioma ou disponibilidade.
Integração da central de contatos
Conecte-se ao seu software da central de contatos favorito.
Planos de Chamada do Microsoft Teams
Adquira e atribua números de telefone rapidamente ou faça a portabilidade de números existentes. Disponível em 27 mercados.
Caixa postal na Nuvem
Acesse as mensagens e transcrições da caixa postal em praticamente qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Dispositivos certificados do Microsoft Teams
Tenha uma experiência consistente do Teams em dispositivos pessoais e compartilhados.
Filas de chamadas
Crie saudações personalizadas, use uma música de espera personalizada e configure uma caixa postal compartilhada.
Registro de conformidade da nuvem
Conecte-se com facilidade a soluções de registro de conformidade de parceiros.
Roteamento Direto
Use os provedores de telecomunicações existentes conectando diretamente seus troncos de protocolo SIP ao Microsoft Teams.
Audioconferência
Adicione flexibilidade às reuniões com um número de discagem, incluído em cada reunião online.
Conexão do operador
Habilite chamadas rapidamente no Teams usando sua operadora de telecomunicações existente.
Sobre o autor:
Gabriel Pinheiro é Analista de Infraestrutura na Goldnet.